Pandora — ювелирный бренд, существующий на рынке более 35 лет. Украшения Pandora продаются в 90 странах на шести континентах в более чем 9 600 торговых точек. До 2022 года в России было открыто более 190 магазинов бренда.
В своих социальных сетях бренд не просто рекламировал товары, но и привлекал пользователей разными видами контента:
- Рассказывал об акциях и актуальных предложениях в интернет-магазине и оффлайн точках по всей России
- Анонсировал новые коллекции ювелирных изделий
- Писал о специальных проектах и интересных новостях бренда
- Проводил прямые эфиры с приглашенными спикерами и блогерами
задача
Основной задачей было стимулирование продаж и повышение лояльности бренда Pandora. В частности, информирование о различных акциях бренда путем привлечения трафика на сайт и в социальные сети.
решение
Рекламная кампания проходила в Facebook, Instagram (запрещенные в России социальные сети), Вконтакте и Одноклассники. Для проекта мы использовали 2 основных формата:
- Промо постов в ленте новостей. Благодаря этим размещениям удалось повысить вовлеченность в группах бренда: пользователи больше подписывались на сообщества, комментировали, лайкали и репостили публикации Pandora
- Таргетированная реклама в ленте новостей и Stories c кнопкой перехода на сайт. Данный формат помог увеличить количество посетителей сайта Pandora
работа с аудиторией, креативы и аналитика
В социальных сетях мы выделили несколько целевых аудиторий Pandora. Они отличались не только по данным пола, возраста и географии, но и долгосрочными интересами и поведением. Ядро было основано на аудитории женского пола, возрастом 20-35 лет, с доходом средним и выше среднего, с интересом к покупке ювелирных изделий, посетителей магазинов конкурентных брендов, а также релевантных запросов как общей направленности, так и по конкретным товарам. На основании этих аудиторий были отстроены сегменты ретаргетинга и look-a-like. Это позволило вырастить охваты и улучшить качество контакта.
Для каждой выделенной аудитории был разработан отдельный креатив с наиболее релевантным контентом. Все размещения были прошиты разными utm-метками, что помогало оценивать эффективность каждого креатива. Основным инструментом для аналитики был Google Analytics. На протяжении всей кампании мы регулярно проводили оценку сегментов и оптимизацию, вели еженедельную отчетность.
Pandora — ювелирный бренд, существующий на рынке более 35 лет. Украшения Pandora продаются в 90 странах на шести континентах в более чем 9 600 торговых точек. До 2022 года в России было открыто более 190 магазинов бренда.
В своих социальных сетях бренд не просто рекламировал товары, но и привлекал пользователей разными видами контента:
- Рассказывал об акциях и актуальных предложениях в интернет-магазине и оффлайн точках по всей России
- Анонсировал новые коллекции ювелирных изделий
- Писал о специальных проектах и интересных новостях бренда
- Проводил прямые эфиры с приглашенными спикерами и блогерами
задача
Основной задачей было стимулирование продаж и повышение лояльности бренда Pandora. В частности, информирование о различных акциях бренда путем привлечения трафика на сайт и в социальные сети.
решение
Рекламная кампания проходила в Facebook, Instagram (запрещенные в России социальные сети), Вконтакте и Одноклассники. Для проекта мы использовали 2 основных формата:
- Промо постов в ленте новостей. Благодаря этим размещениям удалось повысить вовлеченность в группах бренда: пользователи больше подписывались на сообщества, комментировали, лайкали и репостили публикации Pandora
- Таргетированная реклама в ленте новостей и Stories c кнопкой перехода на сайт. Данный формат помог увеличить количество посетителей сайта Pandora
работа с аудиторией, креативы и аналитика
В социальных сетях мы выделили несколько целевых аудиторий Pandora. Они отличались не только по данным пола, возраста и географии, но и долгосрочными интересами и поведением. Ядро было основано на аудитории женского пола, возрастом 20-35 лет, с доходом средним и выше среднего, с интересом к покупке ювелирных изделий, посетителей магазинов конкурентных брендов, а также релевантных запросов как общей направленности, так и по конкретным товарам. На основании этих аудиторий были отстроены сегменты ретаргетинга и look-a-like. Это позволило вырастить охваты и улучшить качество контакта.
Для каждой выделенной аудитории был разработан отдельный креатив с наиболее релевантным контентом. Все размещения были прошиты разными utm-метками, что помогало оценивать эффективность каждого креатива. Основным инструментом для аналитики был Google Analytics. На протяжении всей кампании мы регулярно проводили оценку сегментов и оптимизацию, вели еженедельную отчетность.
